בית מרקחת לב כרמל הוקם מתוך חזון פשוט: ליצור מקום שבו מקצועיות רוקחית גבוהה פוגשת יחס אישי ואנושי.
מאחורי בית המרקחת עומד צוות רוקחים מנוסה, שמכיר מקרוב את החשיבות של שירות מקצועי, נגיש ומדויק עבור כל מטופל ומטופלת. מתוך ניסיון רב בתחום הרוקחות והיכרות עמוקה עם הצרכים של הקהילה המקומית, החלטנו להקים בית מרקחת בוטיקי שמעניק הרבה מעבר לאספקת תרופות ומוצרים רפואיים.
עבורנו, בית מרקחת הוא מקום שבו אנשים מגיעים עם שאלות, חששות וצורך בהכוונה מקצועית. לכן שמנו לעצמנו מטרה ליצור סביבת שירות נעימה ובטוחה, שבה כל לקוח מקבל הקשבה, הסבר ברור והתאמה אישית לצרכים שלו.
מאז הקמתו, בית מרקחת לב כרמל פועל מתוך מחויבות לשלב בין ידע רוקחי מקצועי, שירות אמין וגישה אישית שמעמידה את האדם במרכז.
בבית מרקחת לב כרמל, המקצועיות הרוקחית היא הבסיס לכל פעולה שלנו.
הצוות שלנו מעניק ייעוץ והכוונה בנושאים הקשורים לתרופות מרשם, תרופות ללא מרשם, שימוש נכון בתכשירים רפואיים, מוצרי דרמו-קוסמטיקה ומוצרים משלימים לבריאות ולאיכות החיים.
אנחנו מאמינים ששירות רפואי איכותי מתחיל בהקשבה. לכל אדם שמגיע אלינו יש צורך שונה, ולכן אנחנו מקפידים להקדיש זמן להסבר, לענות על שאלות ולהעניק מידע ברור שמאפשר לקבל החלטות בצורה בטוחה ומושכלת.
הערכים שמובילים אותנו:
המטרה שלנו היא שכל לקוח שיוצא מבית המרקחת ירגיש שקיבל לא רק מוצר מתאים, אלא גם ידע, ביטחון ושקט נפשי.
בחרנו למקם את בית מרקחת לב כרמל באזור הכרמל בחיפה מתוך חיבור עמוק לערכי הקהילה, הנגישות והשירות המקומי.
אזור הכרמל הוא בית לקהילה מגוונת, ואנחנו גאים להיות חלק ממנה ולהעניק לתושבי חיפה והסביבה שירות רוקחי מקצועי, זמין ואישי.
המיקום המרכזי מאפשר גישה נוחה עבור תושבי האזור ומבקרים המגיעים מהשכונות הסמוכות, תוך שמירה על האווירה האישית והנעימה שמאפיינת בית מרקחת קהילתי.
עבורנו, להיות בית מרקחת מקומי משמעותו להכיר את האנשים שמגיעים אלינו, להיות זמינים עבורם לאורך הדרך ולבנות מערכת יחסים המבוססת על אמון, מקצועיות ודאגה אמיתית לבריאותם.
